Emailbot
AI-løsning for e-posthåndtering
Effektiviser e-posthåndtering med AI
Simplifai Emailbot er et verktøy for automatisk håndtering av store volum av innkommende e-poster. Den reduserer tid brukt på manuell håndtering fra dager til minutter og forbedrer kvaliteten i arbeidet samt kundetilfredsheten. Ved hjelp av kunstig intelligens (AI) tolker den innholdet, utfører oppgaver i dine systemer og frigjør verdifull tid og ressurser.
Fleksibel integrasjon
Rask og enkel implementering
Øk kundetilfredsheten og bedriftens produktivitet
Simplifai’s Emailbot lar bedrifter prosessere opptil 90% av innkommende e-poster automatisk på kun tre uker med trening. Ved hjelp av regelmessing trening og maskinlæring vil Emailbotten bedre seg over tid.
Emailbot kan tolke ustrukturert data/fritekst og kan oppnå opptil 90% automasjonsgrad.
Forbedrer responstiden fra dager til minutter
Gir bedre kvalitet og nøyaktighet
Øker operasjonell effektivitet
Emailbottens prosess for eposthåndtering
Når epost blir mottatt skjer følgende prosess:
Lese
Åpner, leser og tolker innholdet
Klassifisere
Klassifiserer type epost basert på innholdet
Ekstrahere
Ekstraherer relevant data
Utføre handling
Dataen evalueres og handling blir bestemt
Emailbot kan håndtere ubegrenset med e-poster og utføre oppgaver
Emailbot bruker kunstig intelligens til å tolke innholdet i e-poster og utføre oppgaver basert på informasjonen. Den klassifiserer e-poster i typer og kan videresende, svare, og holde din bedrifts innboks organisert og filtrert. Gjennom enkel integrasjon kan vår løsning jobbe i dine CRM og Back-office systemer, og oppdatere disse jevnlig.
Klassifisere typer e-poster
Videresende og svare
Filtrere og organisere
Koble til systemer gjennom API eller RPA
Teknisk informasjon
Ved hjelp av Naturlig Språkteknologi (NLU) tolker Emailbot innholdet før den utfører oppgaver deretter. Den forbedrer seg over tid og lærer via trening.
Natural Language Understanding (NLU)
Naturlig språkteknologi hjelper botten å lese og tolke innholdet før den klassifiserer e-posten.
Sømløs API integrasjon
Med API kan botten integreres med ethvert system. Ved å tilby integrasjoner klare til bruk er Emailbot raskt og enkelt å implementere for å jobbe i dine systemer.
Produktspesifikasjoner
| Autentisering | Basert på identitesserver |
| Støttede språk | Engelsk, arabisk, tysk, nederlandsk, norsk, svensk, dansk, finsk med fler.. |
| Støttede e-postsystemer | Exchange Server, Gmail, (alle e-posttjenester med IMAP addresser) |
| Støttede eksterne API-tjenester (forhåndskonfigurerte) | Microsoft Dynamics, SharePoint |
| Klassifisering og ekstrahering av e-poster | Forstår hvilken type e-post og ekstraherer relevant informasjon fra alle typer e-poster |
| Auto-tagging | Automatisk assistert Emailbot trening |
| Støttede Emailbot handlinger | Koble til ekstern API, videresende og svare e-poster. Handlinger basert på type forespørsel og innhentet informasjon |
Emailbot er tilgjengelig i flere markedsplasser
Emailbot kan integreres sammen med dine saksbehandlingssystemer (ticketing), RPA applikasjoner, med mer… Emailbot er enkelt å integrere og er tilgjengelig på plattformer som blant annet Microsoft Azure, Freshdesk, UiPath, Automation Anywhere og Blueprism.
Hvordan trene Emailbot i Simplifai Studio
Emailbot kan konfigureres og trenes i Simplifai Studio sammen med våre andre moduler. Vår alt-i-en plattform gjør det lettvint for enhver bedrift å ta i bruk Intelligent Prosess Automasjon.
Kombiner med andre moduler for komplett automasjon
Legg til andre moduler og konfigurer din egen Digitale Medarbeider.
Documentbot
Prosesserer dokumenter fra ulike kilder
Chatbot
Automatiserer kommunikasjon på nett via chat
Regelmotor
Hjelper med utføring av handlinger i henhold til regler
API eller RPA
Gir tilgang til å utføre handlinger i ulike systemer
Ta Emailbot til neste nivå – sett sammen en tilpasset Digital Medarbeider
Emailbot er ett av våre 3 bot-moduler blant Documentbot og Chatbot. Ved å kombinere disse modulene kan du lage en Digital Medarbeider etter din bedrifts behov. Du kan velge mellom en rekke funksjoner tilknyttet alle tre modulene for å blant annet håndtere kundeservice, saksbehandling og mer.
Vil du vite mer? Book en demo
KONTAKT
Hovedkvarter:
Drammensveien 133, 0277 Oslo, PO Box: 1033
India Office:
Global Port, Unit No. 602, 6th Floor, Pune Bangalore Highway Pashan exit, Baner, Pune- 411045
Tel: (+47) 21 05 07 07
E-post: hello@simplifai.ai