https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2020/07/Hunderfossen.jpeg
711
1240
Daniel Andersson
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2019/06/logo3.png
Daniel Andersson2020-07-03 14:04:522020-07-03 14:19:07Hunderfossen sin chatbot Buldre avlaster kundeserviceteamet i høysesongenHva er en digital medarbeider?
Hvorfor velge en digital medarbeider?
- Den har potensiale til å jobbe 5–10 ganger raskere enn mennesker.
- Den har evne til å evaluere handlinger og kan med kunstig intelligens ta stilling til hva den skal gjøre videre.
- Den kan hjelpe bedrifter til å vokse med begrensede kostnader.
- Den skaper konkurransekraft i tøffe markeder.
Det er en stadig viktigere faktor å differensiere seg fra sine konkurrenter, og god kundeservice er definitivt et viktig konkurransefortrinn i dag. Kundeservie er ikke lenger noe man bare gjør som en konsekvens av det å ha kunder, men noe man gjør for å tiltrekke seg fler, og holde på de lenger.
Vi var i dialog med alle de store selskapene som jobber med automatisering og valget falt på Simplifai. Det var ikke en tilfeldighet. Prosjektet vi har gjennomført har gitt oss en utrolig avkastning og vi anbefaler nå et samarbeid med Simplifai på det varmeste.
Sødde er Claims Links første digitale medarbeider
Claims Link er et uavhengig skadeoppgjørsselskap med over over 1800 medarbeidere i Sverige, Norge, Danmark, Finland og Nederland. I Norge er det ca. 200 ansatte. Selskapets viktigste oppgave er å behandle skader på vegne av sine oppdragsgivere, som i all hovedsak er internasjonale forsikringsselskaper. Claims Link behandler årlig ca. 6 000 krav og 300 stevninger.
De ønsket å effektivisere førstelinjen sin og valgte derfor å «ansette» sin første digitale medarbeider. Søddes kolleger har fått frigjort mye tid til mer avanserte oppgaver og selskapet ser en høy grad av effektivisering.
Noen av våre kunder
Hvordan jobber vi med kunstig intelligens?
Tidligere har det vært vanlig å skreddersy digitalisering og automasjon av prosesser for den enkelte bedrift. Dette har gjort digitaliseringen dyr og lite skalérbar. Nå kan vi bygge digitale medarbeidere av standardiserte moduler. Når en ny digital medarbeider skal lages, velges modulene ut fra hvilken bransje og jobbfunksjon det er snakk om. Modulene kobles nesten som legoklosser; standardisert, funksjonsspesifikt, nesten fullstendig selvgående, og gøy!
Med dagens teknologi utvides rekkevidden av det som kan automatiseres. Vi jobber med helhetlige funksjoner og ikke bare enkeltprosesser. Dermed kan vi skape lærende systemer som både kan vurdere innhold og utføre handling. Vi legger også til rette for sammenkobling av systemer, og samarbeid mellom disse, noe som utgjør et godt utgangspunkt for nye og spennende muligheter.
Siste fra Simplifai
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2020/07/Hunderfossen.jpeg
711
1240
Daniel Andersson
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2019/06/logo3.png
Daniel Andersson2020-07-03 14:04:522020-07-03 14:19:07Hunderfossen sin chatbot Buldre avlaster kundeserviceteamet i høysesongen
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2020/02/sødde.bilde_.jpg
540
1004
Daniel Andersson
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2019/06/logo3.png
Daniel Andersson2020-04-28 10:51:462020-04-29 09:59:51Ett år med digital medarbeider
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2020/04/Screenshot-2020-04-08-at-13.47.31.png
956
1634
Daniel Andersson
https://www.simplifai.ai/wp-content/uploads/2019/06/logo3.png
Daniel Andersson2020-04-08 12:22:022020-04-08 14:14:05Nye verktøy fra Nelfo forenkler hverdagen til elektrikereBli enda litt klokere du også – meld deg på nyhetsbrevet vårt
This post is also available in: Engelsk
