Digital ansatt
En digital ansatt jobber raskt, effektivt og forutsigbart - døgnet rundt. Med en digital ansatt som tar seg av repetitive oppgaver, kan de ansatte i bedriften fokusere på mer verdiskapende oppgaver som for eksempel å bygge kunderelasjoner eller proaktivt salg. Simplifais digitale ansatte kan jobbe selvstendig, eller som en del av et team.
Roger
Backoffice Assistent
Roger er designet for å håndtere høyfrekvente, repetitive oppgaver. Roger kan trenes til å håndtere en rekke oppgaver og jobber fint med desktop eller webapplikasjoner. Roger kan for eksempel gjøre følgende:
Sakshåndtering
Enkel e-posthåndtering
Systemintegrasjon
Backup eller arkivering
Rapportgenerering
Roberta
Kundesupport
Med en innebygd kunnskapsbase og beslutningsmodul kan Roberta bistå med kundesupport. Roberta kan lære seg ditt domene og kan tilpasses enhver bedrift. Roberta er god til slike oppgaver:
Kundesupport
Feilanalyse og diagnose
Predikere feil
Sakshåndtering
Rosy
Kunderådgiver
Rosy er integrert med ditt CRM-system og kan bistå med kundebetjening, enten det er håndtering av salgsprosess, markedsføring eller kundebehandling. Rosy er flink til følgende:
Oppfølging av salgsprosess
Produktforslag
Next best action-forslag
Omnikanal-markedsføring