Schnell, kosteneffektiv, flexibel
Branchenübergreifend nehmen Kundenerwartungen, Betriebskosten und Personalfluktuation zu. Wir haben die Lösung.
So profitieren Sie von unseren KI-Anwendungen
Bank- und Finanzwesen
Revolutionieren, transformieren und skalieren
Die Bank- und Finanzbranche kämpft mit den Auswirkungen steigender Inflation und Personalmangel. In dieser sich wandelnden Landschaft mit immer weniger physicher Präsenz ist eine konsequente Digitalisierung der Geschäftsprozesse nötig, um resilient zu agieren.
Simplifai begegnet diesen Herausforderungen mit einer KI-Anwendung, die Ihre Arbeitsprozesse automatisiert und so Ihre Mitarbeiter entlastet, ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherstellt und somit zu einem nachhaltigen Wachstum beiträgt, selbst in unbeständigen Zeiten.
Eine zuverlässige und sichere KI-Plattform mit Simplifai
Klassenbeste Compliance
Verbesserte Prozesseffizienz
Skalieren mit Innovation und Agilität
Optimierte Kundenerfahrung
Kundenbetreuung
Im digitalen Zeitalter erwarten viele Kunden innerhalb von Minuten eine Rückmeldung auf Anfragen. Die KI-gestützte Anwendung von Simplifai liest, interpretiert und beantwortet Kundenanfragen innerhalb von Sekunden mit höchster Präzision. Somit erhalten Kunden rund um die Uhr schnelle und zuverlässige Rückmeldungen, die Ihre Zufriedenheit maßgeblich erhöht.
Inkasso
Das Inkasso wirkt sich unmittelbar auf die Gesamteinnahmen eines Finanzinstituts aus. Angesichts des zunehmenden Schulden-verbrauchs ist die Einführung eines automatisierten Inkassosystems, das den Prozess der Zahlungseinforderung vereinfacht, beschleunigt und weniger fehleranfällig gestaltet, für ein nachhaltiges Wachstum von entscheidender Bedeutung.
E-Mail-Support
Unternehmen erhalten täglich Hunderte von E-Mail-Anfragen, die oft bis zu 14 Minuten Bearbeitungszeit pro Anfrage einfordern. Diese umfangreiche Kommunikation ist nicht nur zeitintensiv, sondern auch ressourcen-belastend. Mit unserer Anwendung können Sie diese Zeit auf Sekunden reduzieren, so dass sich Ihr Team um komplexere Fälle kümmern kann, die menschliches Feingefühl benötigen.
Versicherung
Steigern Sie Effizienz, Rentabilität und Skalierbarkeit
Viele Versicherungsunternehmen sind bei verändertem Verbraucherverhalten und angepassten Produktanforderungen sowie dem Bedarf an erhöhter betrieblicher Effizienz mit einer wachsenden digitalen Kompetenzlücke konfrontiert.
Mit unseren KI-Anwendungen rüsten wir Versicherungsunternehmen für die Zukunft, indem wir Ihre Prozesse nicht nur effizienter gestalten, sondern auch ihre Service-Level-Agreements verbessern, die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern und die Betriebskosten deutlich senken.
Versicherungsfälle
Die Bearbeitung von Schadensfällen ist oftmals zeitintensiv und mühsam. Unsere KI beschleunigt Ihren Workflow durch höhere Prozessgenauigkeit und -effizienz, ohne dass eine Personalaufstockung notwendig wird. Dadurch werden Schadensfälle mit gesteigerter Präzision und Effektivität bearbeitet, während Ihre Mitarbeiter von reduziertem Arbeits-aufwand profitieren.
Dokumentenverarbeitung
Trotz Digitalisierung erfordern viele Kundentransaktionen immer noch eine große Anzahl von Dokumenten. Unsere KI erkennt, interpretiert und klassifiziert wesentliche Informationen in Dokumententext, versteht Kundenabsichten, aktualisiert Informationen, archiviert Unterlagen in externen Systemen und holt bei Bedarf fehlende Informationen von Beteiligten ein.
E-Mail-Support
Die Übermittlung von Versicherungsfällen erfolgt häufig über eine zeitaufwändige E-Mail-Kommunikation. Die Simplifai KI-Anwendung unterstützt eine effizientere und reibungslose Schadenabwicklung, die durch Automatisierung weniger fehleranfällig ist und somit Ihre Kunden schneller und konsistenter bedient.
Simplifai InsuranceGPT
“GPT” steht für “Generative Pretrained Transformer”; eine Architektur für maschinelles Lernen, die insbesondere bei der Verarbeitung von natürlicher Sprache Anwendung findet.
Simplifais InsuranceGPT Programm wird von unserer KI-gestützten No-Code-Plattform angetrieben und ist die erste maßgeschneiderte, cloudbasierte, private Software-as-a-Service-Lösung mit LLM-Ausbildung.
In der Praxis kann die Anwendung Ihr Team durch Entscheidungs-prozesse in der Schadenregulierung unterstützen, indem sie Ansprüche basierend auf rechtlichen und historischen Entscheidungen genehmigt oder ablehnt, ähnliche bzw. relevante Fälle in der historischen Datenbank vorauswählt, automatisch Informationen abruft sowie Fallkorrespondenz und -dokumentation liest und verfasst.
Nehmen Sie noch heute am Simplifai-Referenzprogramm für fortschrittliche KI teil.
- Schnelle, präzise und genaue Antworten gemäß Kunden-anforderungen.
- Volle Integration in bestehende Systeme mit Anbindung an Drittanbieter-Dienste.
- Sie behalten die Kontrolle über alle wichtigen Gesetze und Vorschriften zum Schutz der Kundendaten.
- No-code KI-Plattform ohne nötige Programmierkenntnisse und einfacher Implementation.
Weitere Branchen
E-Commerce
Online-Händler stehen immer höhere Kundenerwartungen gegenüber, während sie gleichzeitig mit einem enormen Datenaufkommen und wettbewerbsintensiven Märkten mithalten müssen. KI-Prozessautomatisierung optimiert operative Prozesse, verbessert Kundenerlebnisse und schafft innovative Einkaufserlebnisse, während sie gleichzeitig dabei hilft, Betrug zu reduzieren und den Umsatz zu steigern.
Geschäftsprozess-Outsourcing (BPO)
Es ist eine Herausforderung, konsistent hochwertige Dienstleistungen mit Skalierbarkeit und Kosteneffizienz zu verbinden und dabei den dynamischen Marktbedingungen und steigenden Kundenerwartungen gerecht zu werden. Unsere KI kann Tickets in Sekundenschnelle lösen, die Kundenzufriedenheit verbessern und Zeit für die Bearbeitung komplexer Fälle freisetzen.
Telekommunikation
Die Telekommunikationsbranche ist mit der Bewältigung umfangreicher Datenmengen, hohen Kundenanforderungen, intensivem Konkurrenzdruck und der ständigen Anpassung an rapide technologische Entwicklungen konfrontiert. Mit unser KI können Unternhemen effizienter agieren, ihre Servicequalität verbessern, Kosten reduzieren und sich besser an Markt- und Technologieveränderungen anpassen.