Hunderfossen sin chatbot Buldre avlaster kundeserviceteamet i høysesongen

Vi kan med stor glede fortelle at Hunderfossen har valgt Simplifai som leverandør av chatbot. Rett før sommerferien ble chatboten tatt i bruk med flere hundre samtaler per dag.   Markedssjef Mads forteller: Å ha en chatbot på nettsidene våre som automatisk svarer på spørsmål for oss er veldig bra. Spesielt nå i høysesongen når […]

Digital medarbeider

Ett år med digital medarbeider

Ett år etter at Sødde begynte å jobbe for Claims Link, har den digitale medarbeideren fra Simplifai endret hvordan man jobber med kundeservice og arkivering. Transformeringen begynte med Claims Link, og fortsetter til resten av forsikringsbransjen og andre bransjer i Norge, og snart også det globale markedet. Forrige uke var det ett år siden vår […]

Nelfo app

Nye verktøy fra Nelfo forenkler hverdagen til elektrikere

Nelfo lanserer sine to chatboter som apper i Play Store og App Store. Chatbotene som apper gir elektrikerne umiddelbar tilgang på informasjon fra Nelfos eksperter om elektrofaglige temaer og solceller. På denne måten vil elektrikerne lettere kunne utføre jobben sin effektivt og grundig.  Ella og Solveig er chatboter utviklet av oss i Simplifai, i samarbeid […]

Opplysningsvesenets fond

Opplysningsvesenets fond velger Simplifai som leverandør i hard konkurranse med andre leverandører av AI-løsninger

Vi kan med stor glede fortelle at Simplifai har blitt valgt som leverandør i hard konkurranse med våre norske konkurrenter til å levere chatbot-tjenester til en av Norges største eiendomsaktører Opplysningsvesenets Fond. Simplifai og andre leverandører har blitt grundig gjennomgått og utfallet kom på vår løsning. Vi fikk skussmål for å ha en brukervennlig, men […]

Peter Lacken og Arild Solibakke

Samarbeid med Ren Røros Intelligent Automation om teknologi rundt digitale medarbeidere

Ren Røros Intelligent Automation skal nå tilby automasjonsløsninger med kunstig intelligens, sammen med oss i Simplifai. Via deres økosystem skal vi hjelpe selskaper med å vokse og kutte kostnader, samt å fremme og skape nye lønnsomme muligheter for deres samarbeidspartnere.   Simplifai er et spennende alternativ til de store etablerte leverandørene, og har et produkt […]

Digital medarbeider

How is the Digital Employee, Sødde doing at work?

Our Digital Employee, Sødde, has been employed at Claims Link for nine months. By taking care of first-line support customer service and emails, Sødde has now reached a Senior position. Once a year, the company runs an employee performance interview, and being a robot is not an excuse to skip.   What is Claims Link, […]

Fretex bilde

Fretex tar i bruk kunstig intelligens gjennom chat- og e-postbot

Norges største arbeids- og inkluderingsbedrift og secondhand-kjede øker kvaliteten og kapasiteten internt, og i kundeserviceavdelingen. Vår partner Loyalty lanserte nå i desember chatboten Robert, på vegne av Fretex.   Onboarding av chatboten Robert Robert hjelper nå besøkende med spørsmål og navigasjon rundt på Fretex sin kontaktside for å finne frem til riktig sted på nettsiden. […]

pyntebilde

Historien om den digitale medarbeideren Sødde

Hvordan er det å ha en digital medarbeider basert på kunstig intelligens som kollega?  I april 2019 ble Sødde ansatt som kundeservice-assistent hos skadeoppgjørsselskapet Claims Link. Siden har Sødde blitt smartere og tydelig utmerket seg blant sine kollegaer. Sødde jobber døgnet rundt, den blir aldri syk, tar aldri ferie, kaffepauser eller fri. For å feire […]

To menn tar hverandre i hendene og smiler

OSM Maritime Onboards Their First Six Digital Employees

As a part of their digital transformation initiative, OSM Maritime launched their first six digital employees this week. This is an important milestone for Simplifai and a confirmation of our product strategy. We can now create teams of digital employees that work together to solve tasks for our clients. A massive milestone CEO Bård Myrstad […]

chatbot

Claims Link on-boards their first digital employee

Claims Link improves their customer service and increases productivity by taking in “Sødde”, their first Digital Employee, which today had its first day on the job as an assistant in the customer service team. Claims Link, a Nordic, independent claims settlement company, has a clear strategy for growth and digital transformation is a key element. […]