Innlegg

Hunderfossen sin chatbot Buldre avlaster kundeserviceteamet i høysesongen

Vi kan med stor glede fortelle at Hunderfossen har valgt Simplifai som leverandør av chatbot. Rett før sommerferien ble chatboten tatt i bruk med flere hundre samtaler per dag.   Markedssjef Mads forteller: Å ha en chatbot på nettsidene våre som automatisk svarer på spørsmål for oss er veldig bra. Spesielt nå i høysesongen når […]

Fretex bilde

Fretex tar i bruk kunstig intelligens gjennom chat- og e-postbot

Norges største arbeids- og inkluderingsbedrift og secondhand-kjede øker kvaliteten og kapasiteten internt, og i kundeserviceavdelingen. Vår partner Loyalty lanserte nå i desember chatboten Robert, på vegne av Fretex. Onboarding av chatboten Robert Robert hjelper nå besøkende med spørsmål og navigasjon rundt på Fretex sin kontaktside for å finne frem til riktig sted på nettsiden. Den […]