Oppføringer av Emilie Borgersrud

Fretex tar i bruk kunstig intelligens gjennom chat- og e-postbot

Norges største arbeids- og inkluderingsbedrift og secondhand-kjede øker kvaliteten og kapasiteten internt, og i kundeserviceavdelingen. Vår partner Loyalty lanserte nå i desember chatboten Robert, på vegne av Fretex.   Onboarding av chatboten Robert Robert hjelper nå besøkende med spørsmål og navigasjon rundt på Fretex sin kontaktside for å finne frem til riktig sted på nettsiden. […]

New CEO at India Office: Vasim Shaikh

We are happy to announce Vasim Shaikh as the new CEO of Simplifai in India. Since Simplifai was established in India in early 2018, Vasim has been leading the day to day operations. Her valuable experience, dedication, and personal qualities have been key to our successful deliveries over the last year. Prior to joining Simplifai, […]

Hvorfor investere i kunstig intelligens i 2020

“Den første industrielle revolusjon reduserte arbeidstidene, samtidig som den økte inntekten og gjorde fabrikkene mer effektive. I dag ser vi den samme tendensen, nå som vi befinner oss i den fjerde industrielle revolusjon. Vi tror at snart vil kontormedarbeidere jobbe mindre og produsere mer ved bruk av kunstig intelligens og bli mer effektive når de […]

10/12 Frokostseminar: Digital medarbeider

Hvordan skaper digitale medarbeidere fremtidens arbeidsplass? Hva er en digital medarbeider, og hvordan kan digitale medarbeidere påvirke fremtidens arbeidsplass? Vi i  Simplifai bruker kunstig intelligens til å utvikle programvarer vi kaller for digitale medarbeidere. Dette fordi de utgjør en jobbfunksjon, og automatiserer og effektiviserer rutineoppgaver, som gir mer fornøyde kunder og ansatte. Den digitale medarbeiderne […]

26/11 Frokostseminar: Introduksjon til chatbot

Hvordan kan en chatbot være med på å løfte din bedrift? Hvilke muligheter finnes med kunstig intelligens? En chatbot kan ha mange bruksområder, funksjoner og roller. Kom til oss for å høre hvordan vi utvikler våre løsninger ved bruk av kunstig intelligens for best mulig resultat. Hver dag jobber vi i Simplifai med å utvikle […]

Innovation is more than just whiteboard, post-its and bean bags

Our COO, Erik Leung’s thoughts on how the crucial parts of scalable innovation often are overlooked and suppressed by the glorified «great billion-dollar idea» The modern perception of Innovation Throughout my career, I’ve had a close relationship with different organizations that work with innovation. I have worked closely with the innovation lab at my previous […]

Hva er en AI-trener?

Hva er egentlig en AI-trener? Møt vår første AI-trener på fulltid, Line Hermans! I dette blogginnlegget forteller hun litt om hvordan det er å jobbe med chatboter.   Hva gjør en AI-trener? En ny chatbot er som et lite spedbarn. Den har et potensiale, men ingen kunnskap eller forstand. Det er min oppgave å fylle den med språkforståelse, logikk, […]

Historien om den digitale medarbeideren Sødde

Hvordan er det å ha en digital medarbeider basert på kunstig intelligens som kollega?  I april 2019 ble Sødde ansatt som kundeservice-assistent hos skadeoppgjørsselskapet Claims Link. Siden har Sødde blitt smartere og tydelig utmerket seg blant sine kollegaer. Sødde jobber døgnet rundt, den blir aldri syk, tar aldri ferie, kaffepauser eller fri. For å feire […]

10 grunner til å investere i chatbot

Det finnes flere grunner til å vurdere en chatbot. En automatisert kommunikasjonskanal kan være gunstig for deg med mange innkommende henvendelser og flere gjentagende spørsmål. En chatbot kan ha flere roller og bruksområder, blant annet kundeservice, markedsføring og internkommunikasjon. Her har vi samlet en liste med grunner til at chatbot kan være en god investering. […]

8 ting som utgjør en god chatbot

Hvilke egenskaper er viktige for en god chatbot? Hva bør man se etter? Hvordan få god brukeropplevelse? Det finnes stadig flere chatbot-aktører der ute. Det kan være vanskelig å orientere seg, og holde seg oppdatert på hva som egentlig er en smart chatbot, hva man må tenke på.   En chatbot skal være enkel å […]